Gizlilik Politikası

Her Yere Kurye olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsiyoruz. Bu nedenle, hizmetlerimiz kapsamında elde edilen tüm veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmekte ve güvence altına alınmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Gönderi adresi ve alıcı bilgileri
Ödeme ve faturalandırma bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri (çerezler aracılığıyla)

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Kurye hizmetlerinin sağlanması ve yönetimi
Sipariş durumu bilgilendirmesi ve müşteri destek hizmetleri
Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti ölçümü, kampanya ve hizmet duyuruları

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Paylaşım yapılması gereken durumlarda, yalnızca ilgili hizmetin sunumu için gerekli olan bilgiler, güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı şekilde paylaşılır.

4. Veri Güvenliği

Tüm veriler SSL sertifikası ile şifrelenerek korunmakta olup, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilmekte ve güncellenmektedir.

5. Kişisel Verilere Erişim ve Silme Hakkı

Kullanıcılar, kendilerine ait verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu talepler, info@heryerekurye.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

6. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır ve yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur.