Emlakçı kurye hizmeti neden bu kadar sık aranıyor?
Başakşehir ve Bahçeşehir gibi yeni gelişen bölgelerde çalışan bir emlakçı, aynı gün içinde beş altı farklı siteye gösterim yapmak zorunda kalabiliyor; her gösterim için ofise dönüp anahtarı almak, randevular arasındaki 20-25 dakikalık boşluğu tek başına tüketiyor. Bu yüzden emlakçıların büyük kısmı anahtarı kendisi taşımak yerine, bir önceki gösterimin bittiği noktadan bir sonraki adrese kuryeyle göndertmeyi tercih ediyor.
İki şubeli bir emlak ofisinde de benzer bir trafik var: bir şubede müşteri bekleyen bir daire anahtarı, o anda başka bir şubede görevli danışmanın elinde kalmış olabiliyor. Zeytinburnu'daki şubeden Avcılar'daki şubeye günde iki üç kez anahtar gönderimi yapan ofisler için bu, sabah açılıştan önce planlanan sabit bir kurye seferine dönüşüyor.
Anahtar teslimi basit görünür, kayıt tutulmazsa karışır
Bir anahtarın üstüne doğrudan ev sahibinin adını ya da açık adresi yazmayı hiçbir emlakçı tercih etmiyor; anahtar kaybolduğunda bu bilgi kimin eline geçerse geçsin bir güvenlik açığına dönüşüyor. Bunun yerine çoğu ofis anahtarları sadece bir portföy numarasıyla etiketliyor, hangi numaranın hangi adrese ait olduğunu sadece ofis içindeki bir defterden ya da yazılımdan takip ediyor.
Kurye bu noktada sadece taşıma görevini üstleniyor; anahtarı kimden aldığını ve kime teslim ettiğini not etmesi isteniyor ama hangi kapıya ait olduğunu bilmesine gerek kalmıyor. Bir anahtar seti teslim sırasında kaybolursa ya da yanlış kişiye verilirse sorumluluk genellikle o zincirde son imzayı atan tarafa yükleniyor, bu yüzden deneyimli ofisler her teslimde kuryeden kısa bir imza ya da fotoğraf onayı istiyor.
Tapu Müdürlüğü randevusuna evrak yetiştirmek
Tapu işlemleri randevulu çalışıyor; e-Devlet üzerinden alınan bir randevu saati kaçırıldığında yeni bir tarih bulmak bazen bir haftayı bulabiliyor. Randevu sabah 09.30 gibi Kadıköy Tapu Müdürlüğü'nde ise, satıcının vekaletnamesi ya da ipotek fekki belgesi önceki akşam hazırlanmış olsa bile evrakın sabah erken saatte ilgili kişiye ulaşması gerekiyor; Üsküdar ya da Bağcılar tapu müdürlüklerinde de işleyiş aynı, sadece bina ve sıra yoğunluğu değişiyor.
Bazı durumlarda alıcı ya da satıcı o gün şehirde değil; bu durumda noterden çıkan vekaletname kurye ile doğrudan tapu müdürlüğündeki vekile ya da emlakçıya gönderiliyor. Kimlik fotokopisi, DASK poliçesi ya da bankanın hazırladığı ipotek belgesi gibi küçük ama eksikliği işlemi durduran kağıtlar, çoğunlukla son dakikaya kalan bu kurye trafiğinin asıl nedeni oluyor.
Hangi anahtar hangi araçla, hangi saatte taşınır?
Tek bir anahtar seti ya da birkaç sayfalık evrak için moto kurye yeterli oluyor; randevu saatine yetişmek söz konusu olduğunda motosikletin şerit değiştirme avantajı burada da işe yarıyor. Yeni biten bir sitede aynı anda on beş yirmi daireye teslim edilecek anahtar seti gibi toplu durumlarda ise araçlı kurye tercih ediliyor, çünkü bu kadar anahtarı tek bir çanta ya da kutuda düzenli tutmak motosikletle pratik olmuyor.
Gösterim randevularında zamanlama anahtarın kendisinden daha kritik: müşteri saat 14.00'te daireyi görmeye geleceğini söylemişse, kurye anahtarı 13.45'te kapıda bırakmak yerine genellikle emlakçının kendisine ya da bina görevlisine teslim ediyor; kilitli bir daireye kim girip çıktığının izlenebilir olması emlak sektöründe neredeyse her zaman aranan bir şart.
Çok şubeli emlak ofislerinde düzenli anahtar trafiği
Beşiktaş, Ataşehir ve Bahçelievler'de şubeleri olan bir emlak zinciri için her anahtar ya da evrak gönderimini tek tek ücretlendirmek yerine aylık sabit bir kurye anlaşması yapmak işi basitleştiriyor; şubeler arası günlük iki üç sefer zaten belirli saatlere oturduğu için kurye firması bu saatleri önceden bloke edip hazır kurye bulunduruyor.
Yeni portföy aldıkları her binada güvenlik görevlisine ya da yöneticiye teslim edilmesi gereken yedek anahtar seti gibi tekrar eden işler de bu anlaşmaya dahil ediliyor; böylece her yeni anahtar üretildiğinde emlakçı ayrı bir sipariş açmak zorunda kalmıyor, kurye zaten o binaya haftalık uğrayan rotanın bir parçası haline geliyor.
