Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 22.09.2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Site üzerinden verilen kurye/taşımacılık hizmeti siparişlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Sipariş oluşturan her Kullanıcı, bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı: Miraç Ertan ESENLİK — Adres: Mahmutbey Mahallesi 2540. Sk. No:1/58, Bağcılar/İstanbul, Vergi Dairesi: Güneşli Vergi Dairesi, Vergi No: 3790566980, E-posta: info@heryerekurye.com, Telefon: +90 537 690 67 69.
Alıcı: Site üzerinden sipariş oluşturan gerçek/tüzel kişi (bundan sonra 'Kullanıcı' olarak anılır); sipariş sırasında beyan ettiği ad, telefon ve adres bilgileri ile taraf olur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Kullanıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kurye/taşımacılık hizmetinin niteliği, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmete İlişkin Bilgiler
Sipariş konusu hizmetin türü (araç tipi, hizmet seviyesi), çıkış/teslimat adresleri ve toplam bedeli, sipariş onaylanmadan önce Site üzerinde Kullanıcıya açıkça gösterilir. Kullanıcı, siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
4. Ödeme
Ödeme; sipariş sırasında seçilen yönteme göre nakit, kredi kartı veya EFT/Havale ile, teslimat sırasında veya Şirket'in belirlediği ödeme koşullarına göre gerçekleştirilir. Fatura talep edilmesi halinde bedele KDV eklenir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin niteliği gereği kurye ekibi yola çıkmadan/teslimat başlamadan önce Kullanıcı siparişini herhangi bir bedel ödemeksizin iptal edebilir.
Hizmet, Kullanıcının onayı ile ifasına başlanmış (kurye teslim alma/teslimat noktasına doğru yola çıkmış) bir hizmet ise, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; bu durumda gerçekleştirilen kısma ilişkin bedel tahsil edilir.
6. Şirketin Yükümlülükleri
Şirket, siparişi kabul ettiği andan itibaren, mücbir sebepler dışında, belirtilen sürede ve koşullarda hizmeti ifa etmekle yükümlüdür. Şirket, hizmeti ifa edemeyeceğini öğrendiği durumlarda Kullanıcıyı derhal bilgilendirir.
7. Mücbir Sebep
Doğal afet, yangın, sel, terör olayı, savaş, salgın hastalık, trafik/yol kapanması, resmi makam kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır; bu hallerde taraflar sözleşme yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Kullanıcı, Site üzerinden sipariş oluşturduğunda bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
