Valizini taşımadan eve gitmek kimin işine yarar?
Yurt dışından gelip aynı gün öğleden sonra bir toplantıya girecek bir iş insanı için üç valizle taksi sırasına girmek gerçek bir vakit kaybı. Aynı şekilde, bayramda memleketten İstanbul'a gelen yaşlı bir anne-baba için iki tane 23 kiloluk valizi metro turnikesinden geçirip aktarmalı bir yolculukla eve ulaşmak hem fiziksel olarak zor hem de riskli. Bu iki profil, havalimanından eve valiz kurye hizmetinin en sık kullanıldığı iki uç nokta.
Bir de aktarmalı iç hat yolcusu var: İstanbul Havalimanı'na dış hattan inip aynı gün Trabzon'a uçacak birinin yanındaki büyük valizi şehre taşımasının hiçbir anlamı yok, ama ailesinin kalacağı Kadıköy'deki eve o valizin gitmesi gerekiyor. Böyle durumlarda yolcu valizini havalimanında kuryeye teslim eder, kendisi iç hat terminaline geçer, valiz ise kuryeyle dairenin kapısına ulaşır.
Teslim alma noktası ve havalimanından eve valiz kurye süreci nasıl işler?
Yolcu bagaj alım bandından valizlerini aldıktan ve gümrükten çıktıktan sonra, İstanbul Havalimanı'nda Meydan katındaki F kapısı önü veya Sabiha Gökçen'de dış hatlar çıkışının hemen solundaki taksi durağı civarı gibi önceden belirlenmiş bir noktada kuryeyle buluşur. Kurye elinde yolcunun adını yazan bir kağıt ya da sipariş numarasını gösteren telefon ekranıyla bekler; valizleri teslim alırken sayısını, renk ve marka gibi dış özelliklerini birlikte kontrol edip teslim tutanağına fotoğraflı not düşer.
Uçak rötarlı gelirse kurye ek ücret almadan 20 dakikaya kadar bekler; bu sürenin aşılması halinde normal bekleme ücreti işlemeye başlar. Yolcunun gerçek zamanlı iniş saatini görmesi için sipariş oluşturulurken uçuş numarası istenir, böylece kurye valizin teslim edileceği saati tahmin edebilir ve gereksiz yere terminalde beklemez.
İstanbul Havalimanı mı, Sabiha Gökçen mi? Süre ve ücret nasıl değişir?
İstanbul Havalimanı şehrin kuzeyinde, merkeze göre 35-40 kilometre uzaklıkta; trafiğin boş olduğu saatlerde Şişli veya Beşiktaş'a 45 dakika civarında ulaşılırken, akşam 17.00-20.00 arası bu süre Kuzey Marmara Otoyolu'ndaki yoğunluk yüzünden 1,5 saate kadar çıkabiliyor. Sabiha Gökçen ise Anadolu yakasında, Kadıköy'e yaklaşık 30 kilometre; ancak teslimat Avrupa yakasındaysa köprü geçiş ücreti ve geçiş süresi hesaba eklendiği için fiyat farkı belirginleşiyor.
Fiyatlandırma, diğer şehir dışı gönderilerde olduğu gibi mesafe bandına göre hesaplanıyor; gece saatlerinde (00.00-06.00) inen uçaklarda ayrıca gece tarifesi devreye giriyor, çünkü bu saatte hem trafik az olsa da kurye bulma süresi normalden uzun sürebiliyor.
Hangi valiz hangi araçla taşınır?
Standart bir sedan, iki büyük valiz (23 kiloya kadar) ile bir el bagajını bagaj ve arka koltukta güvenle taşıyabiliyor; üç kişilik bir ailenin dört-beş valizle geldiği gönderilerde ise panelvan devreye giriyor, çünkü valizlerin birbirinin üzerine düz yatırılması hem kilit mekanizmasına hem de tekerleklere zarar verebiliyor. Kilitli ve şifreli valizlerde kurye sadece dış görünümü not alır, içeriğiyle ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Tekerlekli valiz sayısı üçü geçtiğinde kurye bunları kayışla birbirine sabitleyip tutma kollarının açılıp birbirine sürtmesini önler; golf çantası veya müzik aleti gibi standart dışı bagajlar için sipariş oluştururken bu bilginin önceden belirtilmesi gerekir, aksi halde kurye uygun olmayan bir araçla gelip ikinci bir seferle dönmek zorunda kalabilir.
Valiziniz sizden önce eve ulaşabilir mi?
Yolcu HAVAIST otobüsüyle Taksim'e gidip oradan bir taksiye binecekse bu yolculuk toplamda 90-100 dakikayı bulabilir; aynı saatte E-5 veya TEM üzerinden hareket eden bir kurye aracı, trafiğin uygun olduğu saatlerde eve daha önce ulaşabiliyor. Böyle bir durumda evde kimse yoksa valiz kapıcıya teslim edilir veya site güvenliğinde alıcı onayı beklenir; bu yüzden sipariş not kısmına apartman kat-daire bilgisi ile varsa alternatif bir teslim alma kişisinin adı eklenmesi, valizin kapıda beklememesi için işe yarar.
Bazı yolcular bu zaman avantajını bilerek kullanıyor: valizlerini kuryeye teslim ettikten sonra kendileri havalimanındaki bir kafede oturup biraz dinleniyor veya şehre toplu taşımayla gidip arkadaşlarıyla buluşuyor, valiz zaten kendilerinden önce evde oluyor.
