Sahte mesaj hep aynı kalıptan geçiyor
PTT Kargo, Yurtiçi ya da Aras'ın logosuyla gelen bir SMS, içinde kısaltılmış bir link ve 'gönderiniz gümrükte/depoda bekliyor, 18,50 TL ek ücret ödemeniz gerekiyor' cümlesi varsa, bu metin binlerce kişiye aynı anda gidiyor olabilir. Tutarın küçük tutulması bilinçli bir seçim; 2.000 TL istenen bir mesaj hemen şüphe çekerken, 18-25 TL arası bir rakam 'zaten kargom geliyor, küçük bir ücret' diye düşünülüp link açtırıyor.
Her Yere Kurye'de sipariş sürecinde müşteriye hiçbir zaman ödeme linki içeren bir SMS gönderilmiyor. Ücret, sipariş oluşturulurken uygulama veya WhatsApp üzerinden önceden gösteriliyor; kapıda nakit ya da kurye üzerindeki POS cihazıyla kart ile ödeniyor. Yani bir gönderi yolda olduğu sürece size tıklamanız istenen bir bağlantı gelmez.
Kapıda fazladan kart okutma numarasına karşı dikkat
Daha nadir görülen ama daha pahalıya patlayan bir yöntem, kapıda gerçek bir teslimat sırasında ikinci bir tutarı 'sistem hatası oldu, tekrar okutalım' diyerek çektirmeye çalışmak. Kart POS cihazına girmeden önce ekranda çıkan tutarı her zaman kontrol etmek, sipariş sırasında bildirilen fiyatla eşleşip eşleşmediğine bakmak bu riski büyük ölçüde ortadan kaldırıyor.
Gerçek bir kurye POS işlemini iki kez tekrarlamaz; bir çekim onaylandıktan sonra ikinci bir deneme istenirse, önce çağrı merkezini aramak ve siparişin durumunu teyit etmek daha güvenli.
Kurye dolandırıcılığına karşı kimliği nasıl doğrularsınız
Uygulama üzerinden verilen her siparişte, kurye yola çıktığı anda adı, fotoğrafı ve aracının plakası ekranda görünür hale gelir. Kapıya gelen kişi bu bilgilerle uyuşmuyorsa ya da sipariş numarasını söylemekte zorlanıyorsa, teslimatı almadan önce çağrı merkezini aramak hiçbir zaman abartı sayılmaz.
WhatsApp üzerinden verilen siparişlerde ise aynı mantık işliyor: kurye görevlendirildiğinde hangi aracın geleceği ve tahmini varış saati önceden bildirilir. Önceden hiçbir bilgi verilmeden kapıya dayanan ve 'ek ücret' isteyen biri, Her Yere Kurye adına hareket etmiyor demektir.
Linke tıkladıysanız ya da kart bilgisi girdiyseniz
Link açılmış ama kart bilgisi girilmemişse genellikle risk sınırlı kalır; yine de telefonu kötü amaçlı bir uygulama inmiş olabileceği ihtimaline karşı taramak faydalı olur. Kart bilgisi girildiyse ilk adım bankayı aramak ve kartı anında bloke ettirmektir; çoğu banka bu işlemi mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde yapabiliyor.
Dolandırıcılık vakası ihbarweb.org.tr üzerinden doğrudan bildirilebilir; ayrıca mesajın geldiği operatör hattı da bu tür SMS trafiğini engellemek için şikayetleri değerlendiriyor. 11.11 ve yılbaşı öncesi yoğun alışveriş dönemlerinde bu tarz mesajların sıklığı arttığı için, o haftalarda gelen her 'kargo' SMS'ine karşı bir adım daha temkinli olmak yerinde olur.
