Kiralık gelinlik katlanmaz, arka koltukta askıda gider
Bir gelinlik ya da saten abiye poşete konup bagaja atılamaz; kumaş birkaç saat kıvrımlı kalırsa iz bırakır, özellikle tafta ve organzede bu iz ütüyle bile her zaman tam çıkmaz. Bu yüzden gelinlik taşıyan kurye motosiklet değil, arka koltuğuna askı çubuğu monte edilmiş bir otomobil kullanır; elbise kılıf torbasının içinde, etek ucu yere sürtmeyecek şekilde askıya alınıp öyle yola çıkar.
Teşvikiye ve Nişantaşı çevresindeki butik gelinlik atölyelerinin çoğu kendi aracını sadece deneme randevuları için ayırır, asıl teslimat ve iade trafiğini kuryeye bırakır; bir mağazanın aynı gün içinde beş altı farklı adrese elbise gönderip geri getirmesi kendi personeliyle pratik olarak mümkün değildir.
Prova için aynı anda üç dört model gönderiliyor
Gelin adayı genelde mağazaya gitmeden önce beğendiği modelleri evde denemek ister; bu durumda kurye tek bir elbise değil, aynı bedenin farklı kesimlerinden üç dört parçayı birlikte götürür. Gelin hangisini seçtiyse o kalır, diğerleri aynı kurye geri dönerken toplanıp mağazaya götürülür.
Bu noktada mağazalar kurye teslim ettiği anda bir depozito tutarını not eder, bazıları kapıda kredi kartı blokajı ister; seçilmeyen elbiseler sağlam döndüğünde blokaj kaldırılır. Moda ve Kadıköy tarafındaki orta segment abiye mağazalarında bu depozito genelde kiralama ücretine yakın bir tutarda tutulur, çünkü denenen elbise birkaç saat bile olsa evde kalır.
Düğün sabahı saat geriye sayılarak planlanıyor
Gelinlik teslimatı kuaför randevusuna göre kurulan bir takvime bağlıdır. Gelin saat 10.00'da saç ve makyaj için kuaförde olacaksa elbise genelde 09.00-09.30 arasında orada olmak zorundadır, çünkü saç ve makyaj bittikten sonra giyinme süresi de hesaba katılır. Haziran-Eylül arası aynı cumartesi sabahı beş altı farklı düğüne elbise dağıtan bir mağaza için kurye rotası saatlik değil, on beş dakikalık dilimlerle planlanır.
Bazı mağazalar aynı elbiseyi bir cumartesi sabahı bir geline, akşamına başka bir şehirdeki nişan törenine gidecek başka bir müşteriye kiralar; bu durumda elbise düğün bitiminde hemen toplanıp kuru temizlemeye gönderilir, akşama kadar geçen üç dört saatlik pencerede hem temizlik hem ütü tamamlanmak zorundadır. Bu sıkı programda kurye gecikirse zincirin tamamı kayar.
İade anında hasar kontrolü kurye elinde başlıyor
Elbise geri alınırken kurye etek ucunu, kolun altını ve fermuarı hızlıca kontrol eder; leke, sökük ya da eksik taş fark ederse mağazaya teslim etmeden önce fotoğrafını çekip not düşer. Bu kayıt, depozitonun tam mı yoksa kesintili mi iade edileceği tartışmasında mağaza için elindeki tek belge olur.
Bağcılar ve Merter'deki toptan üretim yapan bazı atölyeler kiralık koleksiyonlarını da kendi bünyesinde tutar; buralarda aynı elbise bir sezonda otuz kırk kez kiralanabildiği için her iade sonrası kurye elbiseyi doğrudan tadilat masasına değil, önce kalite kontrol masasına teslim eder; küçük bir söküğün fark edilmeden bir sonraki müşteriye gitmesinin önüne böyle geçilir.
